Favor leer detenidamente

Indistintamente de las condiciones de nuestros suplidores (aerolíneas, hoteles u otro suplidor), al comprar cualquiera de las ofertas de E-Vacations, Corp. aplican las siguientes políticas y condiciones:

Precios: Todos los precios publicados son por persona y están sujetos a cambios sin previo aviso y disponibilidad.  Nuestras ofertas NO incluyen impuestos de la aerolínea, impuestos gubernamentales, tarjeta de turista, cargos por servicios ni cargos por combustibles.

Al día de hoy, los impuestos de la aerolínea, impuestos gubernamentales, cargos por servicios y por combustible ascienden a $150.00  por persona. Los mismos están sujetos a cambios sin previo aviso. De surgir aumento por cualquiera de estos conceptos antes del pago total de su viaje, nuestra empresa está en la obligación de cobrarles a sus clientes la diferencia. Los pasajeros son responsables en la República Dominicana por el pago de $10 por Tarjeta de Turista y $20 por persona de impuestos de salida (cargos sujetos a cambios).  

NO se garantiza la disponibilidad de ninguna oferta hasta que confirmemos su reservación.

Depósito: Todo trámite de reserva requiere $50 por persona de depósito no reembolsable bajo ningún concepto.  No se procesan las reservaciones sin depósito. 

Boletos aéreos: Los boletos aéreos NO son reembolsables, transferibles ni endosables. NO PERMITEN CAMBIOS DE NINGUN TIPO.  NO tiene ningún valor una vez se cancelan. Si no viaja pierde el total pagado y NO podrá utilizar el boleto para una futura ocasión. Nos reservamos el derecho de cambiar de línea,  ruta aérea y/o equipo de ser necesario para asegurar la operación del programa, en cuyo caso no conllevará devolución alguna.  Express Jet se reserva el derecho de cambiar de horarios de vuelos, operar los vuelos a través de otra aerolínea y alterar rutas o cambios en aeronaves en cualquier momento. E-Vacations, Corp  no tienen control de situaciones de cambios de horarios, días de operación de los vuelos, cambios de aerolínea o aeronave, atrasos y cancelación de los vuelos realizados por la aerolínea.

Equipaje: Los pasajeros tienen derecho a llevar un equipaje de mano libre de cargos en el avión que quepa en el compartimiento superior o debajo del asiento frente al suyo, que no exceda 15 libras, ni sea más grande de 18" X 16" X 10". Los pasajeros tienen derecho a llevar una sola pieza de equipaje que no exceda las 40 libras, el cual estará sujeto a cargos por parte de la línea aérea.  Exceso de equipaje no será permitido. Recomendamos no incluir en el equipaje que va en carga objetos de valor, medicamentos  o equipo médico.  Express Jet no es responsable de daño a equipos deportivos tales como palos de golf y los bolsos, tablas de surf, etc., instrumentos musicales, equipos de sonido y otros artículos similares.

Política de equipaje puede variar en el caso de modificarse o cambiar el equipo de avión.

Si por algún motivo su equipaje se extraviara, es su responsabilidad hacer la reclamación directamente a un representante de línea aérea antes de abandonar el aeropuerto.  E-Vacations, Corp., no maneja equipaje ni es responsable de equipaje extraviado.

Asignación de asientos: Todos los asientos serán asignados al registrarse en el mostrador del aeropuerto, le recomendamos para que puedan asegurar el asiento de su preferencia se presenten temprano al mostrador.

Pago final: El pago final de su viaje vence 45 días antes de la salida.   Si no se cumple con esta fecha de pago, su reserva será cancelada sin derecho a reembolso alguno.  Toda reservación solicitada dentro de dicho período requiere el pago total para poder procesar la misma y el mismo no es reembolsable en caso de cancelación.

Cancelaciones: Toda cancelación debe ser solicitada por escrito.  Cancelaciones sin importar razón antes del pago final conllevan penalidad de $100 por persona. Cancelaciones 45 días o antes conllevan una penalidad del 100% del precio total de venta.  Si no se presenta a su viaje (no importa la razón)  o no llega a tiempo a su vuelo tendrán un cargo equivalente al 100% del precio total de venta.  Cualquier cancelación o cambio en su reservación después de un cambio de itinerario o aumento en impuestos gubernamentales, impuestos de la aerolínea, cargos por equipaje y ajustes en cargos por combustibles está sujeta a penalidades de $100 por persona si se realiza 46 días o mas antes de la fecha de su viaje. Aplica penalidad equivalente al 100% del precio total de venta si se realiza alguna cancelación 45 días o menos antes de la salida de su viaje.

No se permiten cambios de nombres y/o fechas. Cualquier otro tipo de modificación a la reserva antes del pago final o 45 días antes de la salida conlleva un cargo administrativo de $100.00 por persona. Las reservaciones con pago final efectuado o que estén 45 días o menos antes de la salida de su viaje, NO permiten cambios de ningún tipo.

Recomendamos que usted compre un seguro de viaje para protección en caso de cancelación u otras eventualidades inesperadas relacionadas con su viaje. Para información adicional consulte a su agente de seguros.

Documentación: Es responsabilidad única del pasajero cumplir con los documentos que necesita para realizar su viaje. Ciudadanos de los Estados Unidos requieren pasaporte (con fecha de expiración mayor a los seis (6) meses después de la fecha regreso de su viaje).  Todo documento debe ser original.

Menores viajando a la República Dominicana deben de llegar y salir en el mismo itinerario que el adulto que lo acompaña. (Padres, Madre o Tutor Legal). 

Cuando un menor viaja solo a la República Dominicana (menor sin acompañante) o cuando un menor entra con una persona que no son sus padres o tutor legal o si sale del país con una persona diferente el menor deberá tener un Documento de Viaje notariado y emitido por el Consulado de la República Dominicana o Embajada al momento de llegada y salida. Para información adicional puede comunicarse con el Consulado de la República Dominicana en Puerto Rico al 787-725-9550.

Menores tendrán que cumplir con los documentos normalmente requeridos para viajar como el pasaporte.

Los requerimientos descritos son validos para ciudadanos de los Estados Unidos solamente. Si el menor no es ciudadano de los Estados Unidos usted deberá contactar el Buró de Turismo o al consulado del país que planea visitar a fin de obtener los requerimientos de ingreso al destino. 

NO se reembolsa dinero por cancelaciones por concepto de falta de documentos de viaje. Cancelaciones por este concepto conllevan penalidad equivalente al total pagado al momento de la cancelación.

Infantes: Un infante es un menor que no ha cumplido dos años de edad) podrán viajar en los brazos del padre de familia sin tener que adquirir un pasaje. Regulaciones del FAA requieren que cualquier menor que cumpla dos años de edad deberá ocupar un asiento al despegue y aterrizaje. Express Jet está obligada a cumplir con esta regulación en todo momento. 
Lleve consigo el pasaporte de su hijo/a para verificar la edad del menor. Usted podría ser requerido de comprar un asiento de no poder comprobar del infante. 

Se recomienda que un menor pesando 40lbs o menos viaje en un asiento de seguridad.* 

* Muchos de los asientos de seguridad que son diseñado para automóviles también son apropiados para el uso en la aeronave. Asientos de seguridad deben tener lados y espaldar sólidos, cinturones apropiados así como manera de asegurar el asiento con el cinturón del asiento. El asiento debe tener la siguiente insignia FMVSS.213 o lenguaje indicando que son aprobados para uso en automóviles y/o aerolíneas.

Hoteles: En caso de no estar disponible los hoteles previstos nos reservamos el derecho de confirmar otro hotel de igual categoría.  Existe la posibilidad de poder alojarse en un hotel de mejor categoría pagando un cargo adicional por persona, favor consultar. Esta transacción debe realizarse antes de la fecha del pago final de su viaje.

Habitaciones: Se asignarán a la hora de registro en el hotel seleccionado. La categoría de su habitación es “ROH” (la habitación que esté disponible). Las habitaciones triples, cuádruples, se basan en las camas existentes en la habitación, la mayoría de los hoteles tienen 2 camas dobles. El Hotel puede solicitar un depósito o tarjeta de crédito al momento de registrarse, es responsabilidad del pasajero proveer el mismo. (Este puede ser utilizado para llamadas telefónicas, gastos de índole personal o que no estén incluidos en el programa del Hotel).

Plan Todo Incluido: Las actividades incluidas en el hotel deben ser solicitadas a la hora de su registro. Los pasajeros deben familiarizarse con el plan todo incluido del hotel donde se hospedará. No se devuelve dinero por actividades o servicios no utilizados.

Excursiones: No se incluye ninguna excursión en su paquete. Si compra alguna excursión en República Dominicana, nuestra empresa no se responsabiliza por la operación de las mismas.

No incluimos: Gastos de índole personal, llamadas telefónicas, impuestos de salida, visas (de ser necesaria), alimentación no mencionada en la oferta, “room service”, camas adicionales, propinas, admisiones a lugares turísticos o excursiones (a no ser que se especifiquen). Ningún gasto que no esté especificado en la excursión. Los pasajeros son responsables por el pago de cargo por equipaje.

Registro  en el aeropuerto: Recomendamos que se presente en el aeropuerto tres (3) horas antes de la hora estipulada de salida de su vuelo.  La línea aérea cierra vuelo una (1) hora antes de la hora de salida, por tanto si llegara más tarde NO podrá ser registrado y le será denegado el abordaje.  Cualquier gasto que surja a consecuencia de no llegar a tiempo al aeropuerto para hacer su registro, será completa responsabilidad del pasajero. 
Responsabilidad: En todos los arreglos de viaje,  E-Vacations, Corp.  actúan por cuenta y orden de los clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes, pérdidas, demoras, daños, heridas, cambios de itinerario, enfermedad, actos de guerra, huelgas, actos de la naturaleza, robos, accidentes u otros fuera de su control, durante el viaje. Cualquier reclamación por accidente u otros sufridos en transporte debe ser sometido a la compañía dueña que efectúa dicho transporte y será tramitada por este de acuerdo a la legislación que esté vigente en el país donde suceda. Renunciando así a cualquier otro derecho. Las indemnizaciones que hubiera a lugar serán pagadas al interesado a sus beneficiarios en la moneda legal del país donde se registró el vehículo en cuestión. El operador se reserva el derecho, de ser necesario, de alterar u omitir cualquier porción del itinerario o excursión del itinerario, sin previo aviso, por cualquier razón causada por fuerza mayor.  Las compañías de servicio y transporte aquí descritas no serán responsables de cualquier acto, omisión o suceso durante el tiempo que los pasajeros no se encuentren utilizando sus servicios.
Al firmar este documento, queda establecido que estoy enterado@ y que entiendo los términos y condiciones de la oferta que estoy reservando. Seré responsable de divulgar los términos y condiciones de la oferta a todas las personas que estoy reservando.

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Firma de Cliente                                                                   Fecha

Las siguientes personas están siendo reservadas, tal y como aparecen en sus pasaportes:
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